例子问题
例子问题1:服务
专门照顾儿童的医生被称为A /an:
可能的答案:
心脏病专家
内分泌学家
儿科医生
泌尿科医生
整形外科医师
正确答案:
儿科医生
解释:
儿科医生是专门照顾儿童的医生。
例子问题1:服务
以下哪一项是处理愤怒病人的适当方法?
可能的答案:
尽量减少病人的担忧
大声说话
打断病人
私下和病人交谈
在批评面前保护自己
正确答案:
私下和病人交谈
解释:
当处理被激怒的病人时,最好在公共空间之外私下与病人交谈。其他的选择是不合适的,会加剧病人的愤怒。
例子问题1:专业
下列哪项使用隔夜派递服务?
可能的答案:
DHL
联合包裹
美国邮政总局
给出的每个答案都是正确的
联邦快递
正确答案:
给出的每个答案都是正确的
解释:
提供特殊隔夜送达的快递服务包括美国邮政、联邦快递、DHL和联合包裹服务(UPS)。
例子问题1:服务
特快专递会按邮件类别分类吗?
可能的答案:
第四优先
第三优先级
首要任务
第五个优先级
第二优先级
正确答案:
首要任务
解释:
优先级邮件包括:挂号信、特快专递、挂号信、隔夜邮件、电子邮件和传真。