CPA商业环境与概念(BEC):技术过程管理

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例子问题

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例子问题1:全面质量管理

以下哪项不是全面质量管理的特点?

可能的答案:

持续改进

客户关注

减少废物

质量管理小组

正确答案:

减少废物

解释

全面质量管理关注客户需求、持续改进和质量圈。减少浪费是精益制造的一种品质,而不是全面质量管理。

例子问题1:全面质量管理

下列哪一种管理哲学不注重质量?

可能的答案:

精益

绝对的一致性

全面质量管理

差距分析

正确答案:

精益

解释

精益制造的主要目标是减少浪费。虽然顾客要求和需求拉动是方法的基础,但质量并不是最突出的概念。

示例问题3:全面质量管理

以下哪一项使用生产过程分析来确保资源使用在目标成本之内?

可能的答案:

价值链分析

即时

基于活动的成本核算

改善

正确答案:

改善

解释

改善,或持续改进,发生在制造阶段,持续寻找成本降低采取的形式分析生产过程,以确保资源使用在目标成本内。

示例问题4:全面质量管理

下列哪项不是准时系统的要求?

可能的答案:

员工授权

强烈的工作分工

减少安装时间

全天按需接收物资

正确答案:

强烈的工作分工

解释

及时意味着拥有多种技能的员工被更有效地利用,而不会只专注于一项工作或任务。

例子问题1:全面质量管理

以下哪一项不是准时生产环境的典型特征?

可能的答案:

地段大小等于1

平衡和水平的工作负载

推进系统

微不足道的设置时间和成本

正确答案:

推进系统

解释

及时的目标是将库存水平降到最低。它采用的是拉式方法而不是推式方法。

示例问题6:全面质量管理

全面质量管理有7个关键因素。哪一个不是其中之一?

可能的答案:

及时识别

客观的措施

高管薪酬

客户关注

正确答案:

高管薪酬

解释

全面质量管理关注的是以客户为中心的体验,而高管的薪酬与客户无关。

例子问题1:It治理

医疗领域的研究型公司可以使用以下每一种基于互联网的协作工具,但除外:

可能的答案:

群件系统

视频会议

电子数据交换

电子邮件应用程序

正确答案:

电子数据交换

解释

EDI是计算机对计算机交换商业交易文件的一种方式。它不用于人类之间的协作。

例子问题1:It治理

使用传统的电子数据交换(EDI)有哪些好处?

可能的答案:

保证客户付款

增加了吸引新合作伙伴的灵活性

增强审计跟踪

减少库存成本的可能性

正确答案:

减少库存成本的可能性

解释

EDI是一台计算机与另一台计算机之间的商业交易文档交换。这比纸张交换更有效,并降低了库存成本的可能性。

例子问题2:It治理

以下所有关于项目风险的陈述都是正确的,除了:

可能的答案:

风险控制包括在整个项目计划中预测所有可能出错的事情

风险管理计划包括风险评估

风险存在于项目管理过程的各个方面

风险和回报之间总是有权衡的

正确答案:

风险控制包括在整个项目计划中预测所有可能出错的事情

解释

在整个项目计划中预测所有可能出错的事情是风险评估的一部分,而不是风险控制的一部分。

示例问题3:It治理

一家制造商想要改进其分期流程,将其流程与一家大型航空公司的值机流程进行比较。制造商正在使用下列哪一种工具?

可能的答案:

经济增加值

基准测试

统计过程控制

全面质量管理

正确答案:

基准测试

解释

基准测试是一个过程,在这个过程中,公司将自己与同行进行比较,以衡量业绩,并了解在流程中可以在哪些方面进行改进。

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