代表性启发式是指，已知个体的一小部分样本可以为更大的群体提供定义特征。凯文正确识别的所有鸟都很小，会飞;因为鸵鸟很大，而且不会飞，所以它没有凯文认为所有鸟类都必须具备的特征。

智商(IQ)是反映一个人智力的认知能力的分数。智商分数是标准化的，平均分是100，标准差是15。智商分数呈正常曲线，因此很容易划分出极端情况。68.26%的人的智商与平均值相差一个标准偏差(智商在85到115之间)。智商得分低于70和高于130(从平均值的两个标准差)可以分别帮助识别智力迟钝和特殊的天赋。

信念坚持是一种独特的现象，在这种现象中，我们倾向于不放弃我们以前的信念，尽管有令人信服的或真实的证据与它们相矛盾。例如，我们可能相信我们的配偶是忠诚的，但随后发现令人信服的证据与此相悖。尽管有这些证据，我们可能会继续相信我们的配偶是忠诚的，因为我们无法放弃我们的信念。由于信念保护，我们不去面对问题，而是一直相信让我们舒服的事情。

创造性思维的四个阶段按适当的顺序依次为:准备、酝酿、启发和验证。

这种思维几乎可以应用于任何问题或项目，无论是解开一个科学之谜还是撰写一部伟大的文学作品。首先，准备工作已经完成。你想把哪些不同的部分组合在一起?有什么相关的信息或想法?孵化是指你不去管这个想法，然后你无意识的解决问题的机制开始发挥作用。启迪是当你实现了你的愿景或解决了你的问题:你得到了它，你知道你在寻找什么。验证可能是最困难的部分，这是执行解决方案(把文字写在纸上，画画，解释和扩展想法)。

我们的潜意识被用于许多不同的任务，比我们通常想象的要强大得多。例如，孵化是创造力的一个阶段，在这个阶段，我们让我们的潜意识为我们的任务工作，而我们忽略它。之后，问题或灵感就会从我们的潜意识中出现，创造出经典的“啊哈!”时刻。

由弗洛伊德发展，自由联想是一种在精神分析中作为通往潜意识的途径使用的技术。当有提示时，参与者被要求说出他们首先想到的任何东西。弗洛伊德希望通过脱口而出不加审查的词语和短语，从逻辑上发现个体无意识的思想、恐惧和冲突。

预知是一个描述对未来事件的正确预测的术语。例如，如果一个孩子预测某支球队将赢得她的足球联赛，并且预测成真，那么这个孩子就表现出了对这一事件的预知。

填空测试是列出的唯一一种纯粹依靠学生在没有上下文线索的情况下(如多项选择或使用笔记)检索所学信息的测试类型。

正确答案是:逆行性失忆，它描述了与特定创伤性事件相关的记忆丧失。失忆发生在事故发生之前。安妮记不起事故前发生的某些事情。

顺行性遗忘症指的是在创伤性事件后无法形成新的记忆。

其他选项都无关紧要。

可用性启发式(Availability heuristic)倾向于假设更容易记住的事件(新闻中的鲨鱼死亡事件)实际上发生得更频繁。

“有些人更害怕蜜蜂而不是鲨鱼，因为他们知道蜜蜂每年造成的死亡人数更多”与可用性启发式相反，因为这个人依赖的是实际概率，而不是基于生动记忆的感知概率。“有人通过创建算法来决定是更害怕蜜蜂还是鲨鱼”也是不正确的，因为算法(基于公式的规则)与启发式(不科学的经验法则)相反。“已经非常害怕鲨鱼的人会寻找证据来证实恐惧”是确认偏倚的一个例子，“有人去看治疗师，医生鼓励他们看鲨鱼的图片和视频，以克服对鲨鱼的恐惧”是暴露疗法的一个例子。